安装过程中的常见问题
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安装过程中的错误
【错误】vc++ runtime library安装失败
症状
安装接近尾声时出错，显示类似VC++ library安装失败。
解决方法
关闭并彻底退出正在运行的程序、尤其是杀毒软件等后台进程即可。
安装之后的运行错误
【错误】libGL.so: cannot open shared object file
症状
在Linux上安装正常结束，当尝试打开VNL时，出现错误：
OSError: libGL.so: cannot open shared object file: No such file or directory
或
OSError: libGL.so: 无法打开共享对象文件: 没有那个文件或目录
解决方法
创建以下链接可以解决这个问题（需要root权限）。
sudo ln -s /usr/lib/libGL.so.1.2 /usr/lib/libGL.so
如果是64位系统，命令行的路径替换为/usr/lib64。
某些计算机上可能文件名会有不同，路径也可能不同，比如可能会是“libGL.so.1”，因此最好先用以下命令确定文件位置
locate libGL
此外，某些情况下还可能需要创建libGLU.so链接。
【错误】VNL中结构无法正常显示
症状
VNL的Builder或Viewer中，无法正常显示原子和键，只能看到细小的点。
解决
此问题常见为13.8以后的版本。新版本VNL为了更好的处理超大体系的图形显示，对显卡要求较高，某些低配或是老型号的电脑可能无法支持VNL中需要的图形渲染功能。此时需要将VNL调整为兼容老旧显卡的兼容模式，方法是在菜单File→Preference中的Graphic选项中取消对shader的支持。为了使用VNL的高级图形功能，更好的办法是更换一台显卡较新的电脑。
【错误】双击桌面快捷方式无法打开VNL界面
症状
安装一切正常，但是安装结束后双击桌面图标或开始菜单选项无法打开VNL图形界面。
解决
这个问题通常出现在Windows系统中，原因不详。一般直接进入安装目录QuantumWise/bin/下双击运行vnl.exe即可，或可以将该文件发送至桌面快捷方式。
【错误】
症状
安装正常，启动VNL时显示类似如下错误：
$ ./vnl Fatal error in MPI_Init: Other MPI error, error stack: MPIR_Init_thread(433)..............: MPID_Init(180).....................: channel initialization failed MPIDI_CH3_Init(36).................: MPID_nem_init(286).................: MPID_nem_tcp_init(108).............: MPID_nem_tcp_get_business_card(354): MPID_nem_tcp_init(313).............: gethostbyname failed, hostname.xxx (errno 2
原因与解决
主机名hostname.xxx无法访问。请修改/etc/hosts文件，将hostname.xxx添加到其中。
与license有关的错误
【错误】集群系统中无法计算
症状
在集群上的登录节点或管理节点安装并启动了license server，在本节点上可以启动license。但通过PBS队列系统提交的任务无法计算。
情况1
log文件显示错误：
License Error: (Internal: 505 Feature: ATKPython) [NETWORK] 6200@localhost - (Err: 15) Unable to connect to license server [NETWORK] 6200@localhost - (Err: 15) Unable to connect to license server License configuration (environment variables) in use: --------------------------------------------------------------------------- QUANTUM_LICENSE_PATH = QUANTUM_AUTOMATIC_SERVER_DISCOVERY = 1 ---------------------------------------------------------------------------
QUANTUM_LICENSE_PATH环境变量为空，说明计算节点不知道哪个节点是license server，而自动搜索又失败了。这时可以通过QUANTUM_LICENSE_PATH指定license server，把以下添加到用户的~/.bashrc或提交任务的PBS脚本中：
QUANTUM_LICENSE_PATH = 6200@login_node
其中login_node替换成实际的主机名。
情况2
log文件显示错误：
License Error: (Internal: 505 Feature: ATKPython) [NETWORK] 6200@localhost - (Err: 15) Unable to connect to license server [NETWORK] 6200@localhost - (Err: 15) Unable to connect to license server License configuration (environment variables) in use: --------------------------------------------------------------------------- QUANTUM_LICENSE_PATH = loginnode QUANTUM_AUTOMATIC_SERVER_DISCOVERY = 1 ---------------------------------------------------------------------------
如果loginnode确实是license server绑定的节点，那么说明计算节点无法访问该节点的6200端口，通常是由于loginnode上的防火墙启用，6200端口未开放造成的。
【错误】node-locking license (Err: 19)
症状
试用license或节点锁定的license，安装之后打开时显示错误窗口：
License Error: (Internal 147 Feature: VNL) [LOCAL] C:\xxxxxxx\xxxx.lic - (Err: 19) Feature not allowed to run on terminal server clients License configuration ..... ......
原因与解决
受license系统限制，QuantumATK一般不支持运行在terminal server系统上（什么是Terminal Server？）。一般需要更换一台普通的电脑来运行QuantumATK。
【错误】System clock has been set back
症状
浮动的license server不能启动，或者license server启动之后，无法启动VNL等功能，显示如下错误：
原因与解决
QuantumATK license 系统不允许系统时间设置成过去时间（为反盗版起见……），请将系统时间改成当前时间即可。