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adf:licenseinvalidalways [2020/11/27 16:13] – liu.jun | adf:licenseinvalidalways [2024/08/03 16:50] (当前版本) – [6,是因为license文件损坏了吗?] liu.jun | ||
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行 1: | 行 1: | ||
- | ======故障:无论如何都提示license invalid====== | + | ======故障:提示license invalid====== |
+ | **打开软件图标,要求输入用户名、密码的窗口,请直接关闭。弹出的文本文件内容,从该文件的内容,可以明确是由于何种原因。请不要随便提交机器信息申请新license!** | ||
- | 要求输入用户名、密码的窗口直接关闭,弹出的文本文件发到ams@fermitech.com.cn。邮件中,请务必说明身份: | + | **下面说明一下,如何检查该弹出文件。** |
- | * 如果您是正版用户,请您在落款中告知您所在课题组(用于查询购买软件配置),以及自己的姓名。 | + | =====0,没有注册过的机器,肯定会license invalid===== |
- | * 如果您是试用用户,请您告知申请试用时,填写的学校、姓名 | + | 没有注册的机器,需要提交[[adf: |
+ | =====1,检查当前生效的license.txt是哪个?===== | ||
+ | 有时候我们安装了多个版本,或者安装了多次软件,生效的license.txt只有一个,即最后一次安装时,指定的那个license.txt。在该弹出文件中,有几行类似如下内容: | ||
+ | < | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | | ||
+ | </ | ||
+ | 表明(无论哪个版本的)软件当前读取的license.txt,都是C: | ||
+ | |||
+ | 看看这个license.txt是正确的那个吗?如果这个地方没有license.txt,请将license.txt放入其中。 | ||
+ | |||
+ | =====2,是因为license过期了吗?===== | ||
+ | **每个license文件,有效期只有一年,需要定期更换。找本课题组负责license的老师、同学索取即可。** | ||
+ | |||
+ | 仍然是上面提到的那三行,可以看到该license.txt有效期至2024年6月1日,很显然这个license.txt已经过期了。如果课题组购买的版权还没有到期,那么请将其更换为最近得到的license.txt。没有最新license.txt的话,请找课题组内负责管理license的老师或同学。**请不要提交机器信息申请新license!** | ||
+ | =====3,是因为想运行的功能,没有购买该功能模块的license吗?===== | ||
+ | 这种情况,打开软件图标是正常的,只是在运行计算的时候,会提示license invalid。因为图形窗口是各个模块都可以打开的,不过没有购买的模块不能进行计算。这种情况,发邮件到ams@fermitech.com.cn,告知: | ||
+ | - 哪个课题组 | ||
+ | - 做什么操作的时候,出现了license invalid的提示 | ||
+ | |||
+ | 我们将进行license核对。 | ||
+ | |||
+ | =====4,是因为计算机MAC地址变更了吗?===== | ||
+ | |||
+ | 该弹出文件中最后一段,类似如下内容: | ||
+ | < | ||
+ | | ||
+ | |||
+ | SCM User ID: u11249 | ||
+ | | ||
+ | : | ||
+ | : | ||
+ | : | ||
+ | :CPU Model Dell Inc.: | ||
+ | : | ||
+ | : | ||
+ | </ | ||
+ | |||
+ | 可以看到MAC地址为:6c: | ||
+ | |||
+ | **解决方法:**发邮件到ams@fermitech.com.cn,邮件内容包括: | ||
+ | - 课题组信息 | ||
+ | - 告知“某台机器MAC地址变了”这种情况 | ||
+ | - 新的机器码(也就是弹出文件中,类似上面的几行信息,请勿删、改、减) | ||
+ | |||
+ | =====5,是因为电脑日期不正确吗?===== | ||
+ | 检查一下上面那几行中的日期信息: | ||
+ | < | ||
+ | : | ||
+ | </ | ||
+ | 表示系统日期是2024年6月4日,日期回调、往前调,都会导致license无效。 | ||
+ | |||
+ | =====6,是因为license文件损坏了吗?===== | ||
+ | license.txt文件是一个文本文件,但是里面任何字符都不能改动,包括空行。如果打开是乱码,则显然是损坏了,用正确的license.txt覆盖即可。 | ||
+ | |||
+ | 注意,有时候上传到Linux时,文件会被传输工具修改格式,导致文件损坏。这种情况下,实际上可以直接vi创建一个空的license.txt文件,然后将license的文字ctrl a全选ctrl c复制,在该空license.txt文件中,编辑模式下,正确粘贴即可。 | ||
+ | |||
+ | vi的用法,不熟悉的话,可以参考 [[adf: |